Obchodné podmienky

Objednávka

Otváracie hodiny Pizza Pazza sú:

PO – PI: od 09:00 do 22:00

SO: od 10:00 do 22:00

NE: od 11:00 do 22:00

Posledná možnosť prijatia objednávky je 21:00. Zákazník si môže vytvoriť objednávku online na webovej stránke www.pizzapazza.sk alebo telefonicky na číslach:

Hron – Vrakuňa: 0904 489 222

Vienna Gate – Petržalka: 0903 809 049

Minimálna výška objednávky s využitím kuriéra v rozvozovej zóne č.1 je 5€. V prípade rozvozových zón č.2 a č.3 je minimálna objednávka 2 hlavné jedlá alebo 2 pizze (nie z denného menu), resp. 10€. V prípade rozvozových zón č.4, č.5, č.6 a č.7 je minimálna objednávka v hodnote nad 10€.

Zľavy nie je možné kombinovať a nevzťahujú sa na Denné menu, už zlacnený sortiment (napr. Pizza dňa) a nápoje. Kompletný a aktuálny jedálny lístok spolu s cenami je na internetovej stránke spoločnosti Pizza Pazza – www.pizzapazza.sk

 

Dodacie podmienky

Čas donášky závisí od veľkosti objednávky a lokality, kam má byť objednávka doručená. Pri telefonickej objednávke odhadovaný čas donášky uvedie dispečer. Cena za dopravu závisí od adresy doručenia. V prípade, že objednávku nie je možné doručiť v komunikovanom čase, dispečer je povinný kontaktovať zákazníka a informovať ho o tejto skutočnosti a dohodnúť s ním ďalší postup.

 

Cenník za dopravu a rozvozové zóny

 

Hron – Vrakuňa

Zóna č.1 – zdarma: ( vzdialenosť do 3 km )

Zóna č.2 – 1,80 € ( vzdialenosť nad 3 km do 5 km )

Zóna č.3 – 10 € ( vzdialenosť nad 5 km )

Reklamácie

Podať reklamáciu je možné denne počas celej otváracej doby prevádzky na uvedených telefónnych číslach alebo emailom na emailovej adrese konkrétnej prevádzky (objednavka.hron@gmail.com). Ak je reklamácia zistená priamo pri preberaní objednávky od kuriéra, ten neodkladne kontaktuje dispečing a po objasnení skutočností dostane informácie o tom, ako ďalej postupovať, aby bola reklamácia v čo najkratšom čase vyriešená k spokojnosti zákazníka. Všetky povinnosti predávajúceho ako aj práva spotrebiteľa a riešenie reklamácií sú uvedené v reklamačnom poriadku spoločnosti.

Platba

Pri doručení objednávky alebo pri jej prevzatí na prevádzke spoločnosti Pizza Pazza má zákazník možnosť platby nasledujúcimi spôsobmi:

Hotovosťou

Gastro lístkami – akceptujeme všetky typy gastro lístkov určených na nákup potravín
Ticket restaurant , Edernet a Check Dejenuer

CardPay – platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky. Akceptujeme aj karty VISA a EUROCARD/MASTERCARD vydané akoukoľvek oficiálnou bankovou inštitúciou

Platbu kartou je potrebné pri telefonickej objednávke dispečerovi nahlásiť